Политика конфиденциальности и обработки данных
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «Brand Climat», расположенный на доменном имени https://brand-climat.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина.
- Определение терминов
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта, Оператор) – уполномоченные сотрудники, действующие от имени Интернет-магазина «Brand Climat», которые организуют и осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю сайта).
Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя для улучшения взаимодействия с Сайтом. Cookies могут содержать информацию о предпочтениях и настройках Пользователя.
IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
Сайт – совокупность размещённых в сети Интернет веб-страниц, объединённых доменным именем https://brand-climat.ru.
Пользователь – физическое лицо, использующее Сайт и/или направляющее свои персональные данные через Сайт.
- Общие положения
2.1. Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
2.2. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных.
2.3. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.
2.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина «Brand Climat» и не контролирует сторонние сайты, на которые Пользователь может перейти по ссылкам.
2.5. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, однако исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные персональные данные и поддерживает их в актуальном состоянии.
2.6. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
- Состав обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные, которые Сайт может обрабатывать, включают, в частности:
– имя, фамилию и отчество Пользователя;
– контактный телефон;
– адрес электронной почты (e-mail);
– адрес доставки товара и/или место жительства Пользователя;
– реквизиты для выставления счета и заключения договора (при необходимости).
3.2. Интернет-магазин также обрабатывает данные, которые автоматически передаются при просмотре страниц Сайта, на которых установлен статистический скрипт ("пиксель") и/или используются файлы cookies:
– IP-адрес;
– информация из cookies;
– информация о браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту);
– технические характеристики оборудования и программного обеспечения Пользователя;
– дата и время доступа;
– адрес страницы, с которой Пользователь перешел на Сайт (реферер);
– иная техническая информация.
3.3. В отдельных случаях, при необходимости оказания услуг, предусмотренных функционалом Сайта, может запрашиваться дополнительная информация, о чём Пользователь уведомляется отдельно.
- Использование cookies и аналитических сервисов
4.1. Сайт использует cookies для:
– персонализации пользовательского опыта и запоминания предпочтений Пользователя;
– анализа посещаемости и поведения Пользователей для улучшения интерфейса и качества обслуживания;
– показа релевантной рекламы и коммерческих предложений.
4.2. Пользователь может в любое время изменить настройки использования cookies в своем браузере, в том числе полностью запретить их использование. При этом некоторые функции Сайта могут работать некорректно.
4.3. Сайт применяет аналитические и рекламные инструменты, такие как Яндекс.Метрика, Яндекс.Вебмастер, а также возможные рекламные сети и технологии искусственного интеллекта для сбора статистики и улучшения работы Сайта. Указанные сервисы могут получать данные, обезличенные Администрацией сайта или соответствующими сервисами, и обрабатывать их в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности.
4.4. Продолжая пользоваться Сайтом без изменения настроек браузера, Пользователь дает согласие на использование cookies и перечисленных аналитических инструментов.
- Цели обработки персональных данных
5.1. Администрация сайта Интернет-магазина может использовать персональные данные Пользователя для следующих целей:
– идентификации Пользователя и оформления заказа;
– заключения и исполнения договоров купли-продажи товаров и/или оказания услуг;
– обработки обращений Пользователя и обратной связи с Пользователем;
– предоставления персонализированного доступа к Сайту и улучшения пользовательского опыта;
– информирования Пользователя о статусе заказов, акциях, специальных предложениях и новостях Интернет-магазина при наличии соответствующего согласия;
– подготовки и направления коммерческих предложений по запросу Пользователя;
– ведения бухгалтерского и налогового учета;
– соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации;
– анализа и улучшения качества работы Сайта, товаров и услуг Интернет-магазина.
- Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Администрация сайта обрабатывает персональные данные Пользователя на следующих правовых основаниях:
– согласие Пользователя на обработку его персональных данных, выраженное путем совершения действий, явно свидетельствующих о таком согласии (заполнение форм на Сайте, оформление заказа, регистрация на Сайте, направление запросов и т.п.);
– необходимость обработки персональных данных для заключения и исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
– исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
– иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации о персональных данных.
- Согласие на обработку персональных данных
7.1. Использование Сайта и взаимодействие с его элементами (оформление заказа, регистрация личного кабинета, отправка формы обратной связи, подписка на рассылку и т.п.) предполагает согласие Пользователя на обработку его персональных данных на условиях настоящей Политики конфиденциальности.
7.2. В отдельных формах на Сайте могут быть предусмотрены дополнительные чекбоксы для подтверждения согласия на обработку персональных данных и получение рекламной информации. Отметка такого чекбокса означает дачу Пользователем соответствующего согласия.
7.3. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление по контактам, указанным в разделе 12 настоящей Политики. При этом Администрация сайта вправе продолжить обработку персональных данных при наличии иных правовых оснований.
- Передача персональных данных третьим лицам, в том числе партнёрам-продавцам
8.1. Администрация сайта вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам исключительно в объеме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей Политике, в том числе:
– курьерским и почтовым службам, службам логистики – для доставки заказанного товара Пользователю;
– банкам, платежным агрегаторам и иным платежным организациям – для обработки платежей и возвратов;
– хостинг-провайдерам, организациям, обеспечивающим поддержку и сопровождение Сайта, информационных систем и программного обеспечения – для обеспечения работоспособности Сайта;
– сервисам веб-аналитики, рекламным сетям, иным партнёрам – для анализа использования Сайта и показа рекламы;
– лицам, оказывающим услуги по монтажу и пуско-наладке оборудования – при необходимости организации таких работ.
8.2. Администрация сайта может передавать контактные данные и информацию о предполагаемом заказе (тип оборудования, ориентировочный бюджет, регион и т.п.) партнёрам-продавцам (дистрибьюторам, поставщикам, другим продавцам оборудования),
которые могут предложить Пользователю поставку и/или монтаж оборудования напрямую от своего имени.
8.3. В случаях, указанных в п. 8.2 настоящей Политики, соответствующие партнёры-продавцы самостоятельно определяют цели и способы обработки персональных данных и выступают в качестве самостоятельных операторов персональных данных. Взаимодействие Пользователя с такими партнёрами осуществляется на условиях, определяемых такими партнёрами, и регулируется их политиками конфиденциальности.
8.4. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется при условии соблюдения такими лицами конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных, а также при наличии у таких лиц необходимых правовых оснований для обработки персональных данных.
8.5. Администрация сайта вправе передавать персональные данные уполномоченным государственным органам (в том числе органам дознания и следствия, налоговым органам, судам) в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.6. В случае осуществления трансграничной передачи персональных данных (передачи персональных данных на территорию иностранного государства) Администрация сайта обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе получение отдельного согласия Пользователя в случаях, когда это необходимо.
- Сроки обработки и хранения персональных данных
9.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока до достижения целей обработки или до момента отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором с Пользователем.
9.2. Персональные данные могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации о бухгалтерском учете, налогах и сборах, а также иными нормативными правовыми актами, после чего подлежат уничтожению либо обезличиванию.
- Права Пользователя как субъекта персональных данных
10.1. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
– подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
– правовые основания и цели обработки;
– применяемые Оператором способы обработки;
– сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым персональные данные могут быть раскрыты;
– перечень обрабатываемых персональных данных и источник их получения;
– сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения.
10.2. Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
10.3. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных.
10.4. Пользователь также вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
- Меры по защите персональных данных
11.1. Администрация сайта принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
11.2. К таким мерам, в частности, относятся:
– ограничение доступа к персональным данным, определение перечня лиц, имеющих доступ к персональным данным;
– применение средств защиты информации;
– заключение договоров с работниками и подрядчиками, содержащих условия о конфиденциальности персональных данных;
– постоянный контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных.
11.3. В случае утечки или нарушения безопасности персональных данных Администрация сайта вправе принять меры по минимизации последствий таких нарушений и уведомлению Пользователя в случаях, когда это предусмотрено законодательством.
- Контактная информация
12.1. Все предложения, вопросы, запросы и обращения по вопросам обработки и защиты персональных данных, а также по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять по адресу электронной почты: info@brand-climat.ru.
12.2. Пользователь может направить письменное обращение по адресу местонахождения Оператора, указанному на Сайте Интернет-магазина.
- Дополнительные условия
13.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления Пользователя.
13.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на Сайте Интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
13.3. Продолжая использование Сайта после внесения изменений в Политику конфиденциальности, Пользователь считается ознакомленным и согласным с такими изменениями.